Ya sabes que la digitalización es la clave para el éxito en tu almacén. Has decidido dejar atrás la organización basada en el papel, quieres llevar tu almacén a un nuevo nivel, y sabes que eso pasa por implementar un software de gestión de almacén o SGA. Pero ahora tienes un dilema: cómo elegir el SGA adecuado.
Puede parecer que es una decisión fácil, al fin y al cabo hay muchas opciones en el mercado ¿no? No es tan sencillo. Una mala elección podría convertirse en una trampa para la eficiencia de tu negocio, llevándote a errores costosos y pérdidas de productividad.
¿Te imaginas invertir en un software que no cubre todas las necesidades del negocio o que es incapaz de crecer con tu empresa?
En este post te revelamos los puntos clave que debes tener en cuenta para tomar la decisión correcta y garantizar que tu almacén funcione como una máquina bien engrasada.
¿Qué es un SGA y por qué es clave para un almacén competitivo?
Un Sistema de Gestión de Almacenes (SGA) es una herramienta diseñada para gestionar y optimizar todas las operaciones que se realizan en un almacén. Desde la recepción de mercancía hasta la preparación de pedidos y la gestión del inventario, un SGA permite tener un control total de los flujos logísticos.
Hoy en día, esto es fundamental para los almacenes modernos. Aquellos que aún mantienen los procesos manuales, con anotaciones en los tradicionales listados de Excel, se enfrentan a un porcentaje de errores inasumibles desde el punto de vista empresarial. Además de descontroles en el stock, descoordinación entre departamentos, distribución del espacio ineficiente…
La única manera de terminar con esa lista de quebraderos de cabeza, que merman la productividad del negocio, pasa por implementar un SGA que mejore la precisión, la rapidez y la fiabilidad en todas las operaciones.
La oferta de SGA en el mercado: no todos los softwares son iguales
Como ocurre con cualquier software, existen múltiples soluciones de SGA en el mercado, cada una desarrollada por diferentes proveedores y adaptada a diversas necesidades.
Lógicamente, no todas las opciones son iguales. Antes de decidirse por una hay que sacar la lupa y analizar si va a cubrir realmente las necesidades operativas del negocio o si se va a quedar a medias.
No es necesario ser un experto en software, sino solamente hacer las preguntas correctas para verificar que el producto que vas a adquirir es realmente el que necesitas. Ni más, ni menos.
Porque, dependiendo del desarrollador, hay programas diseñados para grandes empresas, que son excesivos para un negocio pequeño, mientras que otros están orientados a pymes con flujos más sencillos y serán insuficientes si se les exige más de lo que pueden dar.
Por eso, es fundamental tener en cuenta tanto las necesidades específicas de tu negocio como la flexibilidad y escalabilidad del software. Elegir un SGA sin analizar estas características puede generar problemas que afecten el rendimiento operativo en el futuro.
¿Qué puede pasar al elegir o implementar mal un SGA?
Si adquieres un SGA sin evaluar correctamente tus necesidades o si no se implementa adecuadamente, que también es importante, puedes enfrentarte a problemas como:
- Ineficiencias operativas: un SGA que no esté alineado con la estructura de tu almacén puede generar cuellos de botella, aumentando los tiempos de procesamiento de pedidos y la carga de trabajo.
- Falta de integración con otros sistemas: si el SGA no se integra bien con el ERP, por ejemplo, no tendrás visibilidad global del negocio.
- Costos ocultos: un software mal elegido puede requerir constantes actualizaciones o ajustes costosos para adaptarse a las necesidades de la empresa.
- Problemas con el soporte: un punto muy importante es que el software cuente con un buen servicio técnico, ágil, resolutivo y con el que sea fácil comunicarse.
- Escalabilidad limitada: si tu negocio crece y el SGA se queda pequeño, te verás obligado a cambiar de sistema.
Como no queremos que nada de eso ocurra, veamos qué hay que tener en cuenta para elegir el SGA adecuado.
5 puntos clave a considerar al elegir un SGA para tu negocio
Cuando estés en proceso de elegir un SGA, asegúrate de fijarte en estos aspectos esenciales para que el software cumpla con las expectativas de tu negocio:
1. Adaptabilidad
¿El SGA puede adaptarse a las necesidades específicas de tu almacén? Es fundamental que el sistema sea flexible y personalizable, porque no hay dos negocios iguales.
2. Facilidad de uso
¿Es fácil de usar para el personal que lo manejará? Un sistema intuitivo reduce los tiempos de formación y minimiza los errores operativos.
3. Integración con otros sistemas
Asegúrate de que el SGA pueda integrarse sin problemas con el ERP, CRM y otros sistemas ya existentes en tu empresa.
4. Escalabilidad
¿El SGA podrá crecer junto con tu negocio? Es importante que sea escalable para que pueda manejar un aumento en el volumen de inventario o de pedidos.
5. Soporte técnico y actualizaciones
¿El proveedor ofrece un buen servicio de soporte y actualizaciones regulares? Un buen soporte es clave para garantizar que el sistema funcione correctamente y sin interrupciones.
SGA TWO (The Warehouse Organizer): una opción validada por cientos de clientes
No queremos que pierdas tiempo, así que vamos al grano. Uno de los sistemas que ha demostrado ser una opción efectiva y segura para la gestión de almacenes es nuestro SGA TWO (The Warehouse Organizer), desarrollado por los profesionales de SCM Logística.
Es una solución robusta, validada por cientos de clientes de sectores muy diversos. TWO responde positivamente en todos los entornos, es muy intuitivo, se adapta a las necesidades reales, se integra correctamente con otros sistemas y puede crecer cuando la empresa necesita más.
Quienes lo han elegido, destacan además el trabajo de implementación y soporte, y la coordinación entre nuestro equipo y los responsables de la empresa. Aquí puedes ver varios casos reales de su aplicación:
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